직원을 무한경쟁시키는 회사의 조직문화 문제
회사의 조직문화는 안에서만 보이는 게 아닙니다. 최근 차량 렌트 견적을 알아보면서 흥미로운 경험을 했습니다. 한 회사에 상담을 신청했는데, 며칠 사이에 서로 다른 담당자 3명이 각각 “저와 진행하시면 더 좋은 조건으로 해드릴 수 있습니다”라며 연락을 해왔습니다. 같은 회사의 직원들이 같은 고객을 두고 내부에서 경쟁하고 있었던 겁니다. 황당하기도 했지만, 동시에 이런 생각이 들었습니다. “이 회사에서 일하는 직원들은…